LEGAL REFERENCE

Chính sách riêng tư của epl – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác thực giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng...

Mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ eplQuyền yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp trò chơiTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu Việt Nam
epl Chính sách riêng tư của epl – cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Dữ liệu nào được thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên hệ để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc...

Email riêng tư Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào epl, chọn Cài đặt >...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì bảo mật và tuân thủ quy định địa phương

Chúng tôi áp dụng kiểm toán bảo mật hàng quý, mã hóa dữ liệu nghỉ với AES-256 và phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Mọi nhân viên epl ký thỏa...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi thuê đơn vị độc lập kiểm tra hạ tầng epl mỗi quý, quét lỗ hổng SQL injection, XSS và cấu hình sai. Báo cáo được lưu trữ trong ba năm và bạn có thể yêu cầu tóm tắt qua email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu nghỉ

Tất cả thông tin tài khoản – tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch – được mã hóa AES-256 khi lưu trên ổ đĩa máy chủ. Khóa giải mã được quản lý bởi module phần cứng riêng biệt, không kết nối mạng bên ngoài.

Phân quyền truy cập nội bộ

Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy ID tài khoản và trạng thái giao dịch, không thấy mật khẩu hay chi tiết thanh toán. Nhóm kỹ thuật truy cập nhật ký hệ thống qua VPN hai yếu tố và mọi thao tác đều được ghi vào audit log.

Xóa dữ liệu tự động

Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn sau 90 ngày – trừ thông tin cần lưu giữ theo yêu cầu pháp lý như nhật ký chống gian lận. Chúng tôi giữ các bản ghi ẩn danh để phát triển sản phẩm.

Tuân thủ quy định Việt Nam

epl tuân thủ Nghị định 13/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra ngoài khu vực Đông Nam Á mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Thông báo vi phạm dữ liệu

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo qua email và SMS trong vòng 24 giờ, mô tả phạm vi ảnh hưởng và các bước khắc phục. Bạn sẽ nhận hướng dẫn đặt lại mật khẩu và bật xác thực hai yếu tố ngay lập tức.

So sánh phạm vi bảo mật giữa các trang chính sách của epl

Chúng tôi duy trì bộ chính sách thống nhất trên toàn bộ epl.onl. Trang này giải thích cách thu thập và xử lý dữ liệu; các trang điều...

Chính sách riêng tưTrang này – giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép.
Điều khoản dịch vụQuy tắc sử dụng tài khoản, giới hạn trách nhiệm và quy trình giải quyết tranh chấp. Không bao gồm chi tiết về cách lưu trữ dữ liệu – phần đó nằm trong chính sách riêng tư bạn đang đọc.
Chính sách cookieMô tả cookie phiên, cookie ưu tiên giao diện và cookie phân tích mà epl đặt trên trình duyệt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần Cài đặt cookie ở chân trang mà không ảnh hưởng chức năng đăng nhập.
Chính sách chống rửa tiềnQuy trình xác minh danh tính và nguồn gốc tiền khi bạn nạp qua cổng thanh toán địa phương. Chúng tôi không lưu ảnh chụp giấy tờ lâu hơn ba tháng trừ khi luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Chính sách bảo mật tài khoảnHướng dẫn tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và phát hiện email lừa đảo. Trang này bổ sung cho chính sách riêng tư bằng cách chỉ bạn cách chủ động bảo vệ quyền truy cập tài khoản của mình.
Chính sách khiếu nạiQuy trình nộp khiếu nại về vi phạm dữ liệu hoặc xử lý thông tin không đúng. Bạn nhận phản hồi chính thức trong vòng năm ngày làm việc kèm mã tham chiếu để theo dõi tiến độ giải quyết.
Ngày cập nhật gần nhấtMọi trang chính sách của epl đều hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi email thông báo 14 ngày trước khi áp dụng và yêu cầu bạn xác nhận đồng ý khi đăng nhập lần tiếp theo.
TRẢI NGHIỆM RIÊNG TƯ

Các yếu tố giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân trên epl

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn dễ dàng xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin mà không cần liên hệ hỗ trợ. Mỗi phần...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư để thấy...
Chỉnh sửa thông tin liên hệ Thay đổi email hoặc số điện thoại ngay trong phần...
Nhật ký hoạt động Xem 90 ngày phiên đăng nhập gần nhất với dấu...
Quản lý đồng ý Bật tắt từng loại cookie và theo dõi phân tích...
Xóa tài khoản tự phục vụ Chọn Đóng tài khoản vĩnh viễn trong phần Cài đặt...
Thông báo vi phạm tự động Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc...

Câu trả lời về cách epl xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh và thông tin thanh toán cần thiết để kích hoạt nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Ngoài ra, chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, thông tin thẻ và tài khoản ngân hàng được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán. epl chỉ nhận mã giao dịch và trạng thái xác nhận, không lưu số thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng.

Có. Đăng nhập vào epl, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư > Xuất dữ liệu. Chúng tôi gửi file JSON hoặc CSV qua email trong vòng 10 phút, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và nhật ký giao dịch trong 12 tháng gần nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ ID phiên mã hóa với nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play và Evolution Gaming để bạn có thể truy cập lobby của họ. Không có tên, email hay số điện thoại nào được chuyển cho đối tác. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho công ty quảng cáo.

Vào Cài đặt > Cài đặt nâng cao > Đóng tài khoản vĩnh viễn. Xác nhận qua email và SMS; sau 90 ngày, mọi dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn. Chúng tôi giữ lại nhật ký chống gian lận ẩn danh trong ba năm theo yêu cầu pháp lý, nhưng không lưu tên hay thông tin liên hệ.

Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành dịch vụ casino trực tuyến. Nếu bạn truy cập từ khu vực bị hạn chế, epl sẽ chặn đăng ký và không thu thập dữ liệu cá nhân của bạn. Kiểm tra điều khoản dịch vụ để biết chi tiết về các khu vực được hỗ trợ.

Chúng tôi gửi email thông báo 14 ngày trước khi áp dụng thay đổi quan trọng. Khi đăng nhập lần tiếp theo, bạn sẽ thấy tóm tắt nội dung sửa đổi và được yêu cầu xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.